德国亚马逊网购假货繁多,有的货不仅要钱还“要命”!

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德国华商报讯:

 

近日,有媒体爆料,网上购物商城亚马逊被指销售大量假货、残次品和危险产品,一夜之间,各种批判的声音接踵而至,使得这个全球线上零售巨头的名誉急速下降。

说到亚马逊,想必一定是无人不知无人不晓。在德国,亚马逊也因为简单舒适的购物页面和快捷的物流速度备受消费者亲睐。德国贸易研究所(IFH)做了一项数据调查发现,有4千万德国人在网上购物时会选择亚马逊;每年德国人在亚马逊购物的次数平均为40次,15年以前,平均购物次数还仅为8次。调查数据还显示,德国消费者给亚马逊创造的营业额已超过200亿欧元!

德国贸易研究所专家Eva Stüber在分析原因时表示,亚马逊之所以如此成功,是因为他们所有的营销策略都是配合消费者需求而制定的。

于是,亚马逊逐渐成为消费者生活中不可缺少的“生活助手”,不管想要买什么东西,都会第一时间先点开亚马逊网页查询相关信息。

尤其是当亚马逊相继推出阅读器“Kindle”和语音助手“Alexa”之后,全球迅速掀起“亚马逊化”(Amazongisierung)风潮。Stüber表示,“Kindle”和“Alexa”使亚马逊更深入地融入了百姓生活。

Alexa

不过,亚马逊销售的产品真的这么值得信赖吗?答案是否定的。毕竟,“林子大了,什么鸟都有”。比如,亚马逊商城中的日用品部分,就经常受到来自竞争对手Rossmann的控诉。Rossmann当家人Raoul Rossmann表示,我们在亚马逊出售的24种商品中,发现有94个违反德国现行法规的可疑情况,但是亚马逊依然以低价来抢占市场,这是非常不公平的竞争方式。

另外,亚马逊出售的很多日用商品价格极低,外包装还缺少重要的产品信息,比如生发剂等。Rossman曾委托独立实验室对这些产品进行过检测,发现产品中的多重耐药性细菌严重超标!

虽然,被Rossmann举报之后,亚马逊就火速下架这些产品。然而不久之后,这些产品再次出现在亚马逊平台,只是换了个包装而已。面对质疑,亚马逊也是理直气壮,“顾客的安全是我们最先要考虑的”。话虽然说得很漂亮,但是真实情况却令人担忧。

小编记得自己曾在亚马逊看到一款黄金眼膜,号称“时下爆款”,而且价格超低,抱着“便宜也有好货”的心态,小编一口气买了50片。收到包裹打开后,发现眼膜外包装印刷的文字很粗糙,字体也很小。原本想要退货,后来想到网页上介绍的眼膜的功能,小编还是大胆尝试了一下。

结果刚用了两次,皮肤就开始出现严重的皮肤过敏现象。后来不得不跑到皮肤诊所求助医生,这才知道是过敏了。就这样,小编顶着一张差点儿“破相”的脸生活了两个星期。之后再也没在亚马逊买过任何日用品,惨痛的教训啊!

除了日用品,亚马逊的电子产品问题也不小,有的甚至会带来生命危险。尤其是亚马逊第三方平台的商家,会出售大量来自亚洲的电子产品,其中很多都是在中国深圳生产的。这些产品虽然价格低,但安全性无从考证,比如一只手机只卖89欧元,你敢买吗?

德国电器电子协会(VDE)专家Hendrik Schäfer表示,亚马逊出售的很多电子产品虽然与市面上的产品功能类似,但是危险性很高。这些产品外包装也没有VDE或者TÜV等德国检测机构的检测标记。

更严重的是,顾客一不小心可能会在亚马逊买到假货!比如汽车配件。当然,这些也都是来自亚洲地区国家的产品。

据悉,2018年,德国著名汽车制造商Audi曾联合德国警方一起调查进入德国市场的、假冒德国品牌的汽车零配件,并没收了价值7600万欧元的商品!

而亚马逊虽然一直对外宣称不出售假货,但实际上,消费者依然可以在亚马逊第三方平台的商户购买到造假产品。对于亚马逊来说,他们似乎只关注从商户那里抽取佣金,至于什么产品,他们并不过问。

德国联邦侦探联合会主席Sebastian Fiedler谈到亚马逊的事情时表示,假如亚马逊不采取措施处理这些假货问题,他们会以造假同谋的罪名起诉亚马逊。

小编在这里提醒各位读者,在亚马逊购物时,一定要谨慎,价格太便宜的商品、没有明显质量商标和产品说明的商品,一定不要轻易购买,小心悔不当初啊!此外,在其他购物网站购物时也同样不能掉以轻心,比如德国非常受欢迎的服饰网站Zalando等。

如果有读者愿意分享自己在亚马逊购物或其他网购的教训和经验,可以在下方留言,欢迎吐槽哦!(马潇潇)

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